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Foire aux questions (FAQ)

1. Qu'est-ce que le programme de récompenses AnkerCredits ?

Le programme de fidélité AnkerCredits Rewards est un programme qui permet aux clients de gagner des AnkerCredits sur Anker.com/ca (à l'exclusion des détaillants tiers comme Amazon, eBay, Walmart, etc.) qui peuvent être échangés contre des récompenses et des avantages réservés aux membres en guise de remerciement pour leur fidélité.

2. Qui est éligible pour rejoindre le programme de récompenses AnkerCredits ?

Toute personne âgée de plus de 14 ans au Canada (ou de l'âge requis par la loi locale) peut participer au programme.

3. Comment puis-je m'inscrire au programme de récompenses AnkerCredits ?

Si vous possédez déjà un compte sur Anker.com/ca, vous êtes déjà inscrit. Il vous suffit de vous connecter. Si vous n'avez pas de compte, inscrivez-vous à AnkerCredits pour commencer à accumuler des récompenses.

4. Y a-t-il des frais pour rejoindre le programme de récompenses AnkerCredits ?

Non, l’adhésion au programme de récompenses est gratuite.

5. Mes récompenses, avantages et AnkerCredits ont-ils une valeur monétaire ?

Non. Les récompenses, avantages et AnkerCredits obtenus grâce au programme de fidélité n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas transférables. Toutefois, vous pouvez utiliser vos AnkerCredits pour réduire vos dépenses lors du passage en caisse grâce à la fonctionnalité « Utiliser mes AnkerCredits comme de l'argent comptant ». Veuillez noter que les AnkerCredits ne peuvent être échangés contre de l'argent ni transférés entre comptes.

6. Puis-je fusionner deux comptes Anker différents ?

Non, les AnkerCredits gagnés sur différents comptes ne peuvent pas être combinés ou agrégés pour quelque raison que ce soit.

7. Où puis-je trouver mes AnkerCredits échangeables ?

Veuillez vous référer au guide étape par étape pour vérifier votre solde AnkerCredits.